查记录 提反馈

照着走一遍,记录、反馈、段位都不会再卡住

用着用着卡在某一步最烦人:记录翻不到、反馈不知道从哪提、手机上找不到进度、一屋子房间不知道点哪个。老版本棋牌把这些地方拆成能一步步照着做的小节,每一节配一张图示,做完就过去了。

86 条常见问题已整理 34 个房间按玩法归好 4 项结算字段

01记录与反馈

选中一局、写上一句,两步就能说完

多数时候你翻记录,就是因为某一局觉得不对劲。现在这两件事挤在同一个位置,不用再开第二个页面去找入口。

  1. 01

    在记录栏点开你要说的那一局

    记录按时间倒序排,点任意一局展开详情。这一局的编号会自动带进反馈框,不用自己抄,也不会张冠李戴。

  2. 02

    在同一栏把情况写清楚,提交

    老版本查记录反馈的整条路径到这里就结束了:选中、说明、提交。提交后拿到一串受理编号,工作日 9:00-18:00 之内会有人回你。

2023 年改版之前,反馈要另开一处入口,来回点三下才算完;现在省掉的就是中间那一跳。

02翻阅记录

最近五十局,翻开就能一直往下看

手部在牌桌旁握着手机,屏幕朝向自己翻看对局记录
记录栏在最上面,一局展开,详情和反馈入口一起出来。

对局记录默认保留 180 天。最近的 50 局在记录栏里直接展开,往上滑就能一局一局看下去,不必逐条加载,也不用盯着转圈等。

每一局都带独立编号。提反馈时这串号会自动跟着进去,客服拿着它就能直接定位到那一局,你不用再描述几点几分、在哪个房间、对手叫什么。

要说明情况就趁早。拖过保留期,那一局就翻不出来了。

03段位进度

手机上打完一局,进度就摆在那儿

不用退出去别处找。结算页往下滑一点就是进度条,最近一局的分已经加进去了,刷新是即时的。亮到哪一格,你现在就在哪一级;右边还没亮的部分,就是接下来要走的路。

老练 · 1,268 分 距高手还差 132 分
  1. 入门
  2. 熟练
  3. 精进
  4. 老练
  5. 高手
  6. 名家
  7. 大师

七级依次是入门、熟练、精进、老练、高手、名家、大师。手机浏览器、平板、大屏端和桌面浏览器看到的是同一份进度,换个设备接着打不会掉档。

一个赛季 90 天,最后 14 天是冲段位期。这半个月里,手机端每局结束就重新算一次,打完随手一看就知道还差多少。

04房间查找

九个大类、三十四个房间,对号入座就行

牌桌上分色的筹码与一张摊开的牌面,画面留白较多
牌桌上各色筹码分得清,房间也一样:先认大类,再挑具体哪一间。

多年只玩一种的人,最省事的做法是直接找大类,别一间一间去试。下面这张表对上了人和房间,扫一眼就知道自己该点哪儿。

九类玩法与对应房间数,合计 34 间
玩法大类 房间数 适合谁
经典6规则熟、想安安稳稳打几局的老玩家
快棋5时间碎、两三分钟想收一局的人
双人4习惯一对一对局的人
四人4喜欢凑一桌热闹的人
闯关4按关卡往前推、有个目标才来劲的人
练习3刚上手、不想计分只想摸规则的人
赛事3照着赛程打、冲名次的人
好友房3约熟人开一桌、不想掺陌生人的人
新手场2第一天进门、先把规矩摸熟的人

从首页到坐下,最短的一截路是这样:

  1. 首页
  2. 房间分类
  3. 选定大类
  4. 进入房间

05结算字段

结算页那四行,各说一件事

打完那一页固定只给四项。把这四行分开看,就不会把得分当成余额,也不会以为道具被多扣了。

本局牌型
这一局你最后成型的组合是什么。有人说牌型认错了,多半是记错了最后出的那张,回头翻记录里的牌面就能对上。
得分变化
这一局进出的分数,正负号写在数字前面。它是本局的差价,不是你账户上的总数——这是最常被误读的一项。
道具消耗
这一局用掉的牌桌道具、计分道具和表情道具,没用就不写这一行。大屏端把道具单独列成一个区,分五类共 47 件,想细看可以去那边逐件对。
段位增减
段位积分这一局的变动。升了还是掉了,都在这行写明,和上面进度条上的变化是同一个数。

最常被问的一句

“得分变化怎么会是负数?”那是这一局输掉的分数,不是余额亏空。想看总账往上翻,进度条和段位积分才是你现在的家底。

06其余疑问

还有几处,常有人停下来问一句

记录为什么只留 180 天
对局记录默认保留 180 天,更早的会清掉。如果某一局要说明情况,趁早提,提的时候把编号带上,最省事。
换了手机,进度还在不在
在。同一账号在手机浏览器、平板、大屏端和桌面浏览器上看到的是同一份进度,换设备接着打不会从头开始。
大屏端的道具在哪里看
大屏端把道具单独划了一块区,分牌桌道具、计分道具、表情道具、房间装饰、赛季限定五类,一共 47 件。屏幕分辨率 1920×1080 及以上才铺得开。
提交之后多久有回音
每条反馈都会生成受理编号,工作日 9:00-18:00 之内有回应。追问进展时报上这串编号,不必把情况从头再讲一遍。
这里没写到的怎么办
操作教程目前整理了 86 条常见问题,覆盖记录、反馈、段位、房间、结算和终端设置。真没找到对应的那条,从咨询与反馈进来问就好。赛季规则有调整的时候,版本动态会先发一条说明。

没找到你要的那一条

把遇到的情况写清楚,带上局号和用的什么设备,回起来会快很多。

也可以顺手翻翻 版本动态,最近改了什么一般先写在那里。